Ostatnia aktualizacja:
Dane zależą od firmy i produktu
W zależności od procesu firma może poprosić o dane osobowe, informacje o źródle dochodu, stałych wydatkach i aktualnych zobowiązaniach. Nie ma jednej listy wymaganej przez wszystkich pożyczkodawców.
Sprawdź, jakie dokumenty są potrzebne, jak zostaną wykorzystane i jak bezpiecznie je przekazać. Podawaj prawdziwe i aktualne informacje — nie zaniżaj wydatków ani nie zawyżaj dochodów.
Chroń dokumenty i dane
Korzystaj z oficjalnej strony oraz bezpiecznego połączenia. Nie wysyłaj skanów dokumentów na przypadkowe adresy ani nie udostępniaj danych logowania do banku.
Jeśli prośba o dane wydaje się nadmierna lub niejasna, wstrzymaj wniosek i poproś firmę o wyjaśnienie celu oraz podstawy przetwarzania.
Przygotuj dane, ale nie wysyłaj ich pochopnie
Zanim rozpoczniesz wniosek, sprawdź, jakie dokumenty są faktycznie wymagane. Przygotuj wyciąg lub zaświadczenie tylko wtedy, gdy firma wyjaśnia jego cel i bezpieczny sposób przekazania.
Nie przesyłaj dokumentów przez komunikator ani na adres e-mail znaleziony w reklamie. Wejdź do oficjalnego panelu klienta, sprawdź adres strony i upewnij się, że załącznik trafia do właściwego podmiotu.
Podawaj prawdziwe informacje o sytuacji
Dochód może pochodzić z różnych źródeł, ale sposób jego oceny określa pożyczkodawca. Nie dopisuj dochodów, które nie są regularne lub których nie możesz udokumentować, jeśli firma wymaga potwierdzenia.
Wpisuj rzetelne koszty i zobowiązania. Zatajenie rat może zafałszować ocenę własnego budżetu i doprowadzić do przyjęcia zobowiązania, którego nie da się wygodnie spłacać.
Sprawdź, kto przetwarza dane
W dokumentach znajdź administratora danych, cel i podstawę przetwarzania, odbiorców oraz informację o czasie przechowywania. Jeśli wniosek obsługuje pośrednik, sprawdź, komu przekazuje dane i w jakim zakresie.
W razie wątpliwości zapytaj o alternatywną metodę potwierdzenia dochodu lub danych. Nie podawaj kodu do logowania do banku osobie, która kontaktuje się telefonicznie.
Ogranicz ryzyko kradzieży tożsamości
Nie wysyłaj dokumentów osobie, która niespodziewanie zadzwoniła i obiecuje przyspieszenie decyzji. Zakończ rozmowę i skontaktuj się z firmą przez kanał wskazany na jej oficjalnej stronie.
Jeśli formularz wymaga zdjęcia dokumentu, sprawdź, czy jesteś na właściwej domenie, połączenie jest szyfrowane i wyjaśniono cel zbierania danych. Nie przesyłaj pliku dalej, jeśli nie rozpoznajesz odbiorcy.
Jak bezpiecznie przygotować dokumenty
Przed wysłaniem upewnij się, że plik zawiera tylko wymagane strony i nie obejmuje dodatkowych dokumentów. Nadaj mu neutralną nazwę i nie zapisuj kopii na współdzielonym komputerze.
Nie zmieniaj ani nie przerabiaj zaświadczenia o dochodach. Jeśli dokument zawiera dane, których firma nie potrzebuje, zapytaj ją o akceptowaną formę ograniczenia zakresu.
Zachowaj ślad przekazania danych
Zapisz nazwę podmiotu, datę wysłania dokumentów i kanał, z którego skorzystałeś. Potwierdzenie formularza lub wiadomość systemowa może być przydatna, gdy będziesz chciał ustalić status wniosku lub skorzystać ze swoich praw.
Po zakończeniu procesu możesz zapytać, jak długo firma będzie przechowywać kopie dokumentów i jak skontaktować się z administratorem danych.
Źródła i dodatkowe informacje
- Rejestr instytucji pożyczkowych — KNF
- Kredyt konsumencki — poradnik UOKiK